Descrizione dell'azienda Kiabi, azienda francese leader nella grande distribuzione tessile a piccoli prezzi è presente a livello internazionale con più di 500 punti vendita e più di 9000 collaboratori. In Kiabi abbiamo a cuore la felicità dei nostri collaboratori e dei nostri clienti Se nel lavoro dei tuoi sogni sei libero di esprimere le tue idee, di agire e di raccogliere sfide Unisciti a noi Descrizione del lavoro Kiabi, azienda leader nella vendita al dettaglio di articoli di moda, è alla ricerca di un Assistente alla clientela amichevole e di supporto da inserire nel nostro team a Ferrara, Italia. Questa posizione è specificamente designata per i candidati che rientrano nello status di categoria protetta secondo le leggi italiane sul lavoro. In qualità di Assistente alla clientela, svolgerà un ruolo cruciale nel fornire un servizio clienti eccezionale e nel contribuire al successo del nostro negozio. Accogliere e assistere i clienti in modo amichevole e professionale. Fornire informazioni e raccomandazioni sui prodotti per aiutare i clienti a prendere decisioni informate. Elaborare le transazioni di vendita in modo accurato ed efficiente, utilizzando il nostro sistema di punti vendita. Mantenere un ambiente pulito e organizzato nel negozio. Assistere nella gestione dell'inventario e nel rifornimento delle scorte. Gestire le richieste dei clienti e risolvere i problemi con empatia e attenzione. Collaborare con i membri del team per garantire il buon funzionamento del punto vendita. Partecipare al visual merchandising e all'allestimento del negozio. Rimanere aggiornato sulle attuali tendenze della moda e sulle offerte di prodotti Kiabi. Qualifiche Diploma di scuola superiore o equivalente. Spiccate capacità di servizio al cliente con un atteggiamento amichevole ed empatico. Eccellenti capacità di comunicazione sia verbale che scritta. Competenze informatiche di base e capacità di apprendere rapidamente nuovi software. Esperienza nella gestione dei contanti e competenze matematiche di base. Capacità di stare in piedi per periodi prolungati e di sollevare fino a 20 kg. Flessibilità a lavorare su vari turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi. Una precedente esperienza nel settore della vendita al dettaglio è preferibile ma non necessaria. Qualificazione secondo lo status di categoria protetta secondo le leggi italiane sul lavoro. La passione per la moda e la capacità di rimanere al passo con le tendenze sono un plus. Informazioni aggiuntive KIABI Offre Un inserimento e un percorso di formazione. Un ambiente di lavoro stimolante. Sede di lavoro: Ferrara. Tipo di contratto: part-time CTD 6 mesi - 21 ore settimanali - Cat. prot. J-18808-Ljbffr