La risorsa verrà inserita all'interno del Team del Ricevimento e riportando al Front Office Manager, lavorando sui tre turni, dovrà occuparsi di:
Accoglienza ospiti
Check in/check out
Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.)
Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 1 anno di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria.
Si ricerca una persona curiosa, flessibile, capace di lavorare in team, dotata di ottime doti relazionali, forte orientamento all’ospite, problem solving e un’ottima capacità di gestione dello stress.
La risorsa ideale possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e disponibilità a lavorare anche nel turno notturno.