Ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno di un ampio team che opera sia in ambito Provisioning che Assurance, in un ambiente tecnico B2B con varie responsabilità tra cui: Accoglienza telefonica e apertura ticket con susseguente dispacciamento. Gestione problematiche tecniche di primo e secondo livello. Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi tecnica. Gestione e aggiornamento del cliente. Gestione System Integrator. J-18808-Ljbffr