Villa Luisa, elegante hotel 4 stelle nel cuore dei Campi Flegrei, è alla ricerca di una risorsa da inserire al Front Office per tre giorni a settimana. Cerchiamo una persona solare, professionale e appassionata dell'accoglienza, capace di far sentire ogni ospite a casa.
Responsabilità
* Accoglienza degli ospiti con sorriso e professionalità
* Gestione delle attività di check-in e check-out
* Risposta alle richieste degli ospiti, sia in presenza che telefonicamente
* Utilizzo del gestionale alberghiero per registrazioni, prenotazioni e reportistica
* Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e di qualità
* Monitoraggio delle prenotazioni e aggiornamento della disponibilità camere
* Supporto nella gestione di piccole attività amministrative e organizzative
Requisiti preferenziali
* Esperienza di almeno due anni al front office o in ruoli a contatto con il pubblico
* Conoscenza base dei principali gestionali alberghieri (Myalb)
* Buona conoscenza dell’inglese
* Attitudine al problem solving e alla cura del dettaglio