Il Grand Hotel Castrocaro è una struttura alberghiera di 4 stelle Superior in provincia di Forlì che cerca un Reservation Agent.
La persona selezionata parteciperà alle operazioni di booking, contribuendo significativamente alle vendite della struttura e creando l'esperienza dei nostri ospiti.
Si richiede un candidato con forte propensione alla vendita, eccellente padronanza del linguaggio e cura degli standard di servizio.
Responsabilità:
* Gestire telefonate e email per richieste di informazioni e prenotazioni;
* Mantenere i rapporti con agenzie di viaggio ed ospiti fidelizzati;
* Monitorare contratti e assegnare camere.
Requisiti:
* Esperienza nel ruolo di almeno un anno maturata in contesti di lusso;
* Conoscenza degli standard LQA;
* Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un plus;
* Predisposizione al lavoro di squadra, attenzione al dettaglio e ottime capacità di negoziazione;
* Eccellenti doti comunicative.
Per inviare il proprio CV, contattaci.