Sei appassionato di tecnologia e ti piace risolvere problemi?
Stiamo cercando una persona da inserire nel team Assistenza Clienti della Business Unit Italia!
Ti occuperai di supportare clienti e centri assistenza nella risoluzione di problemi tecnici legati a pompe di calore idroniche autonome e sistemi di climatizzazione centralizzati. Sarai il punto di riferimento per la formazione tecnica della nostra rete di assistenza.
* Aiuterai i clienti e i centri assistenza via telefono e sul campo
* Gestirai le richieste che arrivano dal Customer Care
* Massimizzerai le esperienze acquisite sul campo implementandole nella conoscenza condivisa FAQ
Cosa cerchiamo:
* Laurea (preferibilmente in Ingegneria Elettronica, Meccanica, Meccatronica o Termotecnica/Energetica) o Diploma di Perito Elettronico o Termotecnico/Energetico
* Buon inglese (scritto e parlato)
* Ottime capacità di comunicazione e di relazione
* Conoscenza base del funzionamento dei circuiti frigoriferi
* Conoscenza base del troubleshooting elettrico
* Nozioni sui protocolli di comunicazione
* Disponibilità a brevi trasferte su territorio nazionale
* Sei la persona giusta se sei proattivo, hai spirito di leadership, sei bravo ad analizzare e organizzare il lavoro e sai risolvere i problemi.
Sede di lavoro: Milano (MI) o Feltre (BL)
Durata: Orario di lavoro full time. Inquadramento, livello e durata del contratto saranno commisurati all'esperienza maturata nel ruolo.
Benefit previsti: auto aziendale
#J-18808-Ljbffr