E-work SpA, sede di Roma, seleziona per raffinata trattoria di lusso sita nel cuore di Roma UN/UNA RESPONSABILE DELLE PRENOTAZIONILa risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti della struttura e avrà un ruolo centrale nel garantire un'esperienza impeccabile sin dal momento della prenotazione.Con garbo, professionalità e attenzione al dettaglio, curerà ogni interazione con la clientela.Principali mansioni:Gestione e coordinamento delle prenotazioni telefoniche, via email e tramite piattaforme digitaliOttimizzazione del flusso delle prenotazioni nel rispetto delle esigenze operativeAccoglienza telefonica cordiale e professionaleGestione richieste particolari e supporto a clienti VIPGestione delle attività di cassaRequisiti richiesti:Pregressa esperienza nel ruolo di reservationist o addetto/a al booking nel settore della ristorazione di fascia medio-alta o hotellerieOttime capacità comunicative e relazionaliConoscenza fluente della lingua italiana e dell'ingleseFamiliarità con sistemi di prenotazione digitaliStanding curato, discrezione e forte orientamento al clienteCosa offriamo:Inserimento in un contesto elegante e dinamico, volto all'eccellenzaCCNL Turismo, livello commisurato alla seniorityInziale tempo determinato volto ad una stabilizzazioneOrario: lavoro su turniSede di lavoro: Roma centro storico (RM)
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