Posizione:
Mansione di ADDETTO/A ALLO SPORTELLO DI AGENZIA per importante azienda di Gaming e Scommesse.
Descrizione della mansione
Riportando al Referente di Sala, il/la ADDETTO/A ALLO SPORTELLO DI AGENZIA ha la finalità principale di garantire un corretto servizio di assistenza alla clientela delle sale scommesse. Si interfaccia con Helpdesk ed esternamente con il servizio di assistenza di SNAITECH.
Compiti specifici:
* Acquisisci e gestisci le giocate sportive;
* Effettua e controlla le giocate e le vincite calcolandone gli importi;
* Gestisci la cassa e provvedi ad emettere i biglietti di gioco, incassando gli importi giocati dai clienti;
* Effettua i pagamenti ai clienti alla presentazione di biglietti vincenti.
Suporte Gestionale:
* Refill degli hopper scarichi delle Slot Machine e delle macchine Cambiamonete;
* Provvedi al ricambio della carta e dei rullini nelle Slot.
Controllo Sala:
* Assistenza cliente.
Requisiti:
* Conoscenza del Settore Gaming e Principali Norme di riferimento;
* Conoscenze matematiche di base;
* Utilizzo software gestionali di backoffice;
* Utilizzo MS OFFICE Excel - Capacità di calcolo;
* Orientamento al Cliente;
* Attenzione Organizzazione del Lavoro;
* Teamworking;
* Self Control;
* Buono standing e buona capacità di comunicazione.
Caratteristiche dell'inserimento:
* Sede: Atripalda;
* Orario: part-time 20 ore settimanali su fasce orarie 10.00 - 16.00 oppure 16.00 - 23.00;
* Si richiede anche saltuariamente la disponibilità nel fine settimana e giorni festivi.
Contratto di lavoro: contratto tempo determinato in somministrazione CCNL Commercio 5° livello. Turni maggiorati nel fine settimana e nei notturni.