Per nota azienda di relocation per studenti e lavoratori expat siamo alla ricerca di n.1
Customer Service con Inglese Fluente
Profilo ideale:
1.Diploma di Maturità preferibilmente in Lingue oppure in Marketing o Turismo oppure Laurea in discipline equivalenti;
2.Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana;
3.Esperienza, anche di breve durata, in vendita di servizi B2C come impiegata/o commerciale, back office commerciale, telemarketer, consulente telefonico per la promozione di servizi, customer care, customer service, ecc;
4.Piena agilità con l'uso del pc e del pacchetto Microsoft Office;
5.Capacità di analisi e valutazione delle opportunità commerciali ed orientamento al cliente ed al problem solving;
6.Domicilio a Milano o nelle immediate vicinanze.
Mansioni da svolgere:
Il/La candidato/a ideale sarà inserito/a in un percorso di apprendistato; previo periodo di affiancamento e formazione, a diretto riporto del Management di riferimento e sarà in grado di svolgere le seguenti attività:
▪Vendita/Assistenza telefonica inbound: Promuovere i servizi aziendali, comprendere le esigenze dei clienti e guidarli nella scelta e prenotazione.
▪Assistenza e supporto: Offrire informazioni chiare e dettagliate sui servizi, costruendo fiducia e consolidando il rapporto con il cliente.
▪Gestione post-vendita: Garantire un'esperienza cliente eccellente tramite un customer care personalizzato, mantenendo alti standard di qualità e curando i rapporti con fornitori e partner.
▪Altre attività previste dalla mansione.
Inserimento: immediato o da concordare
Sede di lavoro: Milano Moscova
Inquadramento e retribuzione indicativi: apprendistato, con periodo di prova come per legge; full time con n.1 giorno di home working; retribuzione da concordare in base alla effettiva seniority.
I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV previa lettura dell'informativa privacy sul nostro sito www.iqmselezione.it/privacy.php.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS