Per azienda cliente che si occupa di supportare le imprese nel efficientamento operativo, rendendole più competitive tramite l'adozione di tecnologie avanzate, siamo alla ricerca di un/a Operation Manager.
Responsabilità:
* Operare presso il cliente su attività di sviluppo organizzativo e digitale.
* Project management e process mapping sul cliente.
* Organizzare il master plan dei progetti di divisione.
* Collaborare con i PM di progetto, talvolta in affiancamento, al fine di definire e condividere modalità operative, tempi di esecuzione dei progetti, monitoraggio della soddisfazione del cliente durante le fasi istituzionali dei progetti, rispetto delle specifiche tecniche concordate.
* Definire il calendario operativo che regola le attività, i tempi e i metodi della divisione.
* Gestire con i PM di progetto tutte le problematiche tecniche con finalità di problem solving e miglioramento continuo.
* Gestire, in collaborazione con i PM di progetto, i fornitori di servizi in termini di fasi dei singoli progetti, tempi, varianti, stato avanzamento lavori condivisi con i clienti, esame delle offerte dei collaboratori esterni.
* Promuovere lo scouting di nuovi fornitori e nuovi strumenti atti a soddisfare le esigenze dei clienti.
* Gestire il piano di formazione dei propri collaboratori e supportare le altre divisioni nella formazione IT trasversale.
* Gestire le presenze dei manager presso i clienti e la redditività delle commesse affidate.
* Riferire direttamente all’amministratore delegato lo stato dei progetti attraverso SAL (stato avanzamento lavori) periodici.
Requisiti:
* Almeno 10 anni di esperienza in settori differenti.
* Implementazione di progetti 4.0 e ristrutturazioni.
* Conoscenza delle PMI e di produzioni sia in serie che di commessa.
* Disponibilità a trasferte nel nord Italia (Emilia Romagna, Veneto, Lombardia e Piemonte) e in possesso di patente B.
* Capacità di lavorare in team e problem solving.
* Capacità di project management multi progetto.
* Capacità di ascolto ed empatia con i clienti e i colleghi.
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