Stiamo cercando una/uno stagista per un percorso formativo di Conversational Designer, con un focus sulla progettazione e il miglioramento dei chatbot basati su AI. La risorsa sarà inserita in un team specializzato nello sviluppo di assistenti virtuali, la risorsa avrà l’opportunità di contribuire a progetti innovativi, tra cui chatbot e motori di ricerca semantici, per ottimizzare l’interazione tra le Camere di Commercio e i loro stakeholder.
Lo stage sarà in modalità ibrida: sede di lavoro InfoCamere Roma / Smart Working.
Attività e sfide quotidiane
* Partecipare alle attività di supporto alla progettazione e l’evoluzione di chatbot AI per la semplificazione dei servizi digitali delle Camere di Commercio.
* Comprendere l’analisi dei requisiti e la definizione delle strategie conversazionali.
* Contribuire alla scrittura e all’ottimizzazione dei dialoghi conversazionali, garantendo coerenza e usabilità.
* Collaborare sullo sviluppo e test dei flussi conversazionali per migliorare l’esperienza utente.
* Collaborare con i team tecnici per integrare il chatbot con altre piattaforme IT aziendali.
* Sviluppare competenze nella redazione di documentazione tecnica e operativa (manuali, guide utente, report di test).
* Analisi delle conversazioni.
Le attività formative in cui verrà attivamente coinvolto la/o stagista sono:
* Acquisire esperienza pratica nella progettazione di chatbot AI e interfacce conversazionali.
* Approfondire l’uso di strumenti di NLP/NLU e piattaforme di sviluppo chatbot.
* Sviluppare competenze di analisi e modellazione delle conversazioni per garantire un’interazione efficace.
* Svolgimento di test accurati delle conversazioni digitali tra utenti e chatbot.
* Rafforzare le capacità di problem-solving e pensiero critico applicato alla digitalizzazione dei servizi pubblici.
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