Cerchiamo un'operatrice con partita IVA per occupare il ruolo di centralinista in un call center dedicato a chiamate inbound.
Orari
I lavori sono previsti al mattino, anche nei giorni alterni. La modalità di svolgimento della mansione sarà stabilita in base alle esigenze operative.
Descrizione del lavoro
In qualità di centralinista, l'operatrice sarà responsabile di ricevere e gestire le chiamate provenienti dai clienti. Sarà necessario rispondere alle loro richieste e fornire supporto tecnico o commerciale quando occorre. Inoltre, dovrà registrare tutte le interazioni con i clienti e archiviarle secondo la procedura aziendale.
Caratteristiche del candidato
Nostra ricerca è rivolta a soggetti con esperienza nella gestione di chiamate inbound e possedenti una buona conoscenza dell'ambiente aziendale. È fondamentale essere capaci di lavorare in equipe e comunicare efficacemente sia oralmente che per iscritto. È altresì richiesta una forte attitudine allo sviluppo personale e di flessibilità nell'adattarsi alle mutate esigenze organizzative.
Istruzioni
Si precisa che l'esperienza acquisita nel precedente impiego potrà essere valutata come fattore di differenziazione tra gli altri candidati.