E-Work e-work SpA, sede di Roma, seleziona per raffinata trattoria di lusso sita nel cuore di Roma UN/UNA RESPONSABILE DELLE PRENOTAZIONI La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti della struttura e avrà un ruolo centrale nel garantire un'esperienza impeccabile sin dal momento della prenotazione. Con garbo, professionalità e attenzione al dettaglio, curerà ogni interazione con la clientela. Principali mansioni: - Gestione e coordinamento delle prenotazioni telefoniche, via email e tramite piattaforme digitali - Ottimizzazione del flusso delle prenotazioni nel rispetto delle esigenze operative - Accoglienza telefonica cordiale e professionale - Gestione richieste particolari e supporto a clienti VIP - Gestione delle attività di cassa Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza nel ruolo di reservationist o addetto/a al booking nel settore della ristorazione di fascia medio-alta o hotellerie - Ottime capacità comunicative e relazionali - Conoscenza fluente della lingua italiana e dell'inglese - Familiarità con sistemi di prenotazione digitali - Standing curato, discrezione e forte orientamento al cliente Cosa offriamo: - Inserimento in un contesto elegante e dinamico, volto all'eccellenza - CCNL Turismo, livello commisurato alla seniority - Inziale tempo determinato volto ad una stabilizzazione - Orario: lavoro su turni - Sede di lavoro: Roma centro storico (RM) #ework L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione