Soges Group Spa è una PMI che si posiziona tra le principali realtà italiane attive nell#39;ospitalità alberghiera e congressuale all#39;interno di strutture di pregio. Si ricercano : 1 Front Office Agent da inserire all#39;interno dell#39; Hotel Villa Agape situato nella meravigliosa cornice del Piazzale Michelangelo, a pochi passi dalla zona panoramica dell’osservatorio di Arcetri a Firenze 1 Front Office Agent da inserire all#39;interno dell#39; Hotel Villa Neroli, situato nella zona di Coverciano 3 Front Office Agents da inserire all#39;interno di Palazzo Alfieri, che si trova sul lungarno Corsini nel vero cuore della città e ad un passo dalla celebre strada dello shopping fiorentino, via Tornabuoni. Responsabilità principali: accoglienza e assistenza dei clienti :Il receptionist è spesso il primo punto di contatto per i clienti che entrano in un#39;azienda o una struttura. Il suo compito è accoglierli in modo cordiale e professionale, creando un#39;impressione positiva. prenotazione delle camere e dei servizi aggiuntivi operazione check-in e check-out gestione delle richieste e delle emergenze Conoscenza dei software alberghieri (PMS, booking engine, etc) fatturazione e incasso dei pagamenti comunicazione con gli altri reparti dell’hotel Requisiti: Precedente esperienza almeno biennale nello stesso ruolo Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altra lingua straniera sarà considerata un plus Orientamento al lavoro di squadra Disponibilità a lavorare a turni Carattere solare e capacità di lavorare in Team. Offriamo: Contratto a tempo determinato di un anno con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato, CCNL Turismo, inquadramento 3 livello Opportunità di crescita professionale all#39;interno dell#39;azienda. Inserimento in un#39;azienda solida e in crescita. Ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Candidatura: I candidati interessati sono invitati a inviare il proprio curriculum vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679)