Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.
La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).
Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l’industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.
Missione
Nell’ambito della Qualità Interna, Atelier HCI è alla ricerca di un/a Coordinatore/Coordinatrice Miglioramento Continuo.
La risorsa risponderà alla Responsabile Qualità HCI ed in collaborazione con gli altri Reparti dell’Atelier, sarà promotrice e garante delle logiche di miglioramento continuo nell’ambito qualità.
Si occuperà di supportare l’evoluzione del Sistema di Gestione della Qualità HCI, identificandone gli assi di miglioramento, pianificando azioni correttive a breve termine, quelle di crescita nel medio-lungo termine ed affiancando la Squadra nelle attività quotidiane secondo le metodologie più appropriate.
Attività principali
Costruzione del miglioramento continuo
1. Individuazione degli assi di miglioramento e cambiamento per aumentare l’efficienza e l’efficacia dei processi qualità attuali, ad esempio: problemi ricorrente per i quali è necessario proporre una soluzione strutturale; azioni a basso valore aggiunto; asimmetria informativa con relativa mappatura dei vari flussi informativi.
2. Identificazione dei bisogni presso i team interni, i partner coinvolti nelle lavorazioni e nella fornitura dei componenti sempre in relazione alle richieste qualitative della Maison
Consolidamento del sistema qualità HCI
3. Mappatura dei flussi Qualità interni all’Atelier e presso i fabbricanti di componenti e semilavorati
4. Revisione, creazione e follow up degli strumenti per la Gestione della Qualità del prodotto
5. Revisione, creazione e follow up degli indicatori di performance, in collaborazione con i team IT e gestionali ERP preposti per l’automatizzazione
6. Interfaccia con i team della Qualità Centrale per l’individuazione delle tematiche di prodotto e di processo con l’obiettivo di anticipare i possibili rischi
Creazione di routine di miglioramento continuo qualità
Al fine di promuovere la cultura del miglioramento continuo all’interno dei vari team, la risorsa si occuperà di:
7. Creazione di strumenti di gestione della Qualità del prodotto
8. Creazione, promozione e gestione di routine periodiche (es. sistema post-it, riunione “5 minuti”, etc)
9. relativa gestione periodica (es. sistema 5S, audit delle procedure e dei processi, etc)
Cultura del miglioramento continuo
Accompagnamento nella comprensione degli strumenti relativi al miglioramento continuo e sistema qualità HCI al fine di instaurare la cultura del miglioramento continuo nei vari team dell’Atelier:
10. definizione delle tematiche chiave
11. formazione riguardante la metodologia da seguire nelle varie tematiche
12. accompagnamento all’applicazione del miglioramento continuo su casi concreti
Profilo del candidato
13. Laurea in Ingegneria Gestionale o Management
14. Esperienza di 2-4 anni nell’ambito Qualità oppure Supply Chain
15. Utilizzo avanzato di Excel per l’elaborazione e l’analisi dei dati (es. Ms BI, VBA, macro, etc. – Apache un plus)
16. Preferibile la conoscenza della lingua francese
17. Passione per il prodotto con particolare focus sul comparto del lusso
18. Ottime capacità di Project management
Hermès ricerca persone positive e appassionate che si rispecchiano nelle seguenti caratteristiche attitudinali:
19. Ottime doti comunicative e sviluppate capacità di relazionarsi con interlocutori diversi
20. Predisposizione al lavoro di squadra e al senso del collettivo
21. Disponibilità, flessibilità e adattabilità
22. Forte orientamento alla qualità e al dettaglio
Il nostro impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.