Manpower, per conto di una società di servizi informatici con sede a Bologna specializzata in sviluppo e manutenzione software per aziende clienti, ricerca un Tecnico Informatico Junior da inserire nel proprio team.
La posizione
Il candidato selezionato sarà formato per ricoprire il ruolo di Help Desk di 1° livello, con attività sia da remoto che onsite. Il lavoro sarà focalizzato sull’assistenza hardware e software (PC, stampanti, ecc.) principalmente presso strutture sanitarie (ospedali e ASL).
Cosa farai
Ti occuperai di:
1. Gestire le chiamate di assistenza per problematiche informatiche e applicative di 1° e 2° livello;
2. Fornire supporto agli utenti in conformità con le policy e procedure aziendali;
3. Identificare e risolvere problemi segnalati tramite sistema di ticketing, supportando gli utenti da remoto o telefonicamente;
4. Monitorare i sistemi e intervenire proattivamente per prevenire malfunzionamenti;
5. Fornire supporto onsite per i software gestionali installati;
6. Mantenere e aggiornare l’inventario degli asset e dei device aziendali.
Requisiti richiesti
7. Diploma o titolo di studio in ambito tecnico/informatico;
8. Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft;
9. Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;
10. Familiarità con i principali software applicativi e competenze nella manutenzione hardware e software di postazioni di lavoro e stampanti (locali e di rete).
11. Patente B.
Requisiti preferenziali
12. Orientamento al problem solving;
13. Capacità relazionali e attitudine al team working;
14. Spiccata capacità di ascolto e attenzione all'utente;
15. Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.
Cosa ti offriamo
16. Contratto full-time di 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato (fascia oraria 7:00-18:30);
17. Contratto CCNL Multiservizi, livello 3° con una RAL iniziale di 19/20K, prevista crescita dopo il periodo di formazione e affiancamento;
18. Opportunità di crescita professionale in un ambiente giovane e dinamico;
19. Formazione continua;
20. Ticket Restaurant o accesso alla mensa aziendale;
21. Accesso ai corporate benefits aziendali;
22. Politiche aziendali dedicate alla conciliazione vita-lavoro;
23. Un ambiente inclusivo che valorizza la diversità, l’equità e l’inclusione.
Luogo di lavoro
Bologna e provincia (interventi presso clienti).
Se sei motivato, appassionato di tecnologia e cerchi una concreta opportunità di crescita in ambito IT, inviaci la tua candidatura! Ti aspettiamo!
diploma tecnico/informatico, minima esperienza nel ruolo preferenziale