Conosci Allegrini?
Da oltre 75 anni, Allegrini è un'azienda leader nella produzione di detergenti e cosmetici professionali e opera a livello internazionale.
Chi stiamo cercando?
Oggi stiamo cercando n. 2 LAUREATI/E da inserire nella sede di Grassobbio, in provincia di Bergamo. Figure motivate a intraprendere un tirocinio nell’ambito sales e customer service in collaborazione con il Sales Team.
In particolare, oggetto del tirocinio, saranno le seguenti attività:
Tirocinante Back Office
· supporto alla gestione dei clienti (dal ricevimento dell’ordine, all’inserimento, all’elaborazione dei relativi documenti fiscali e doganali, fino alla completa evasione) in collaborazione con le altre figure aziendali di riferimento: ufficio acquisti, produzione, laboratorio, logistica;
· servizio al cliente attraverso costante contatto telefonico e via email, veicolando le richieste ai rispettivi uffici competenti, fornendo aggiornamenti circa lo stato dell’ordine, fino alla verifica dello stato dei pagamenti;
· redazione di offerte commerciali, quotazioni, informazione tecniche in collaborazione con laboratorio R&D e responsabili commerciali;
· raccolta dei contatti del portfolio clienti e di quelli potenziali per l’implementazione e aggiornamento del database aziendale;
· collaborazione alla realizzazione di promozioni commerciali con scelta di eventuali gadget per incentivare la vendita dei prodotti, ed elaborazione delle statistiche di vendita;
· collaborazione all’organizzazione di incontri formativi, meeting aziendali, riunioni in streaming, in sede e/o fuori sede, con i clienti;
· supporto on demand all’ufficio marketing e comunicazione anche attraverso la traduzione in lingua di documenti, circolari, brochures;
· Aggiornamento etichette in lingua, monitoraggio aggiornamento SDS, supporto ai responsabili della Regulatory per nuovi prodotti;
· collaborazione alla definizione di modalità di miglioramento del servizio al cliente, dei processi interni e dello sviluppo di nuovi mercati e opportunità;
· collaborazione con le altre funzioni aziendali coinvolte nella gestione degli ordini di vendita, dell’assistenza tecnica, del post vendita, della ricerca & sviluppo, della pianificazione e della logistica.
Tirocinante Customer Service
-Presa in carico delle richieste di assistenza tecnica, pervenute sia dai clienti che previste dalla programmazione interna: ciò richiede un costante aggiornamento con le diversi reti vendita;
-Gestione del calendario degli interventi di tutti i tecnici che collaborano con l’azienda (sia interni che esterni);
-Invio ai clienti della reportistica completa di analisi;
-Gestione e archiviazione delle richieste di contrattualistica dei comodati/noleggi;
-Preparazione del materiale a supporto delle assistenze tecniche e dei corsi di formazione.
Verifica i requisiti richiesti e se … potresti essere tu il candidato ideale!
· Sei in possesso di una laurea in Economia/Lingue;
· Sei molto motivato/a a lavorare in un’azienda in crescita o, preferibilmente, hai già svolto esperienze nella mansione;
· Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue saranno considerate un plus;
· Hai una buona padronanza del pacchetto Office compreso l’utilizzo di fogli di calcolo;
· Sei capace di relazionarti e di assumere un atteggiamento propositivo e proattivo in ottica di lavoro in team;
· Hai una forte attitudine al problem solving e ottime doti di flessibilità.
Come ti accogliamo?
· Inserendoti in un ambiente dinamico e stimolante, in stretta connessione con le altre realtà produttive dell’azienda.
Aspettiamo il tuo curriculum vitae completo di autorizzazione al trattamento dei dati a: candidature@allegrini.com.
La selezione è rivolta a candidati ambosessi.
Ti stiamo aspettando! UNISCITI AL NOSTRO TEAM!