Responsabile qualità clienti e fornitori
Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.
Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.
Per nostra azienda partner siamo alla ricerca di:
un* Responsabile Qualità Clienti e Fornitori
che si occupi di:
* Gestione dei Reclami dei Clienti: Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento e risolvere eventuali problemi; analizza ed elabora i dati relativi alla customer satisfaction;
* Analisi dei dati e miglioramento continuo: Raccogliere e analizzare i dati relativi alla qualità interna e del cliente per individuare aree di miglioramento e implementare azioni correttive;
* Monitoraggio e controllo dei processi: Supervisionare il processo di produzione (piani di controllo e schede di controllo processo) e assicurarsi che le lavorazioni rispettino gli standard di qualità stabiliti;
* Conformità e sicurezza del prodotto (PSCR);
* Strumenti di misurazione: cura la scelta, provvede alla loro gestione;
* Gestione dei fornitori: Valutare e monitorare le performance dei fornitori, assicurandosi che rispettino i requisiti tecnici e qualitativi stabiliti nei contratti;
* Formazione del personale: Organizzare corsi di formazione specifici per il personale addetto ai controlli di qualità e per gli addetti alla produzione/servizi;
* Verifiche ispettive: Pianificare e condurre verifiche ispettive interne per assicurarsi che tutte le attività siano conformi alle normative vigenti;
* Collaborazione con Altre Aree dell'Azienda: Lavorare a stretto contatto con altri dipartimenti, come produzione, manutenzione, laboratorio per garantire la coerenza nella qualità.
Cosa richiediamo?
* Conoscenza dei tools automotive (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA);
* Conoscenza dei sistemi di gestione della Qualità;
* Richiesta la provenienza dal settore "automotive";
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Buona conoscenza dell'utilizzo del PC e dei sistemi informatici;
* Buone capacità relazionali ed organizzative;
* Ottime doti di Leadership e comunicazione;
* Abilità analitiche e risolutive per affrontare e risolvere problemi di qualità;
* Capacità di gestire più progetti e priorità contemporaneamente.
Inserimento diretto a tempo indeterminato; livello e retribuzione commisurati e valutati direttamente dal cliente.
#J-18808-Ljbffr