Inspiring the way you move. Un'attività artigianale, nata tra le due guerre mondiali del secolo scorso e diventata negli anni una realtà industriale grazie al mix tra modalità produttive innovative e tradizionali. Oggi, Gruppo Schiano è una realtà imprenditoriale impegnata ad intercettare le mutevoli esigenze del mercato nel contesto delle sfide globali, nel campo della green economy e della mobilità leggera. Informazioni sull’offerta di lavoro: Responsabile E-commerce Cerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire in sede, per supportare l’operatività del nostro e-commerce e delle piattaforme marketplace attive e da attivare. La risorsa si occuperà della gestione degli ordini, del caricamento e aggiornamento dei prodotti, della creazione e monitoraggio delle offerte e del customer care telefonico. Questo ruolo è fondamentale per garantire un’esperienza d’acquisto eccellente e si inserisce in un team digitale in continua crescita. Responsabilità : Gestione del sito e-commerce: Aggiornare e monitorare il sito per garantire una navigazione intuitiva e un’esperienza utente ottimale. Caricare, aggiornare e curare le schede prodotto sul sito, garantendo descrizioni accurate e immagini di qualità. Collaborare con il team tecnico per risolvere eventuali problematiche legate alla piattaforma. Ottimizzazione delle vendite: Monitorare le vendite online, analizzare i dati di performance e sviluppare strategie per migliorare il tasso di conversione. Coordinare e monitorare le promozioni e le offerte, valutandone l’efficacia. Implementare strategie di pricing efficaci in collaborazione con il team marketing. Gestione delle piattaforme di vendita: Amministrare piattaforme e-commerce come WordPress e WooCommerce. Integrare nuove funzionalità per migliorare l’esperienza d’acquisto e ottimizzare i processi. Marketing digitale: Ottimizzare il sito per i motori di ricerca (SEO) per migliorare la visibilità organica. Supportare la gestione di campagne PPC (Google Ads, Meta Ads) e strategie digitali. Customer service e gestione delle recensioni: Fornire supporto telefonico ai clienti, risolvendo problematiche e offrendo assistenza in modo tempestivo ed efficace. Monitorare e gestire le recensioni, migliorando la soddisfazione dei clienti. Gestione dei fornitori e logistica: Coordinarsi con fornitori e corrieri per garantire una logistica efficiente e tempi di consegna ottimali. Ottimizzare i processi di gestione ordini e magazzino. Analisi dei dati e reportistica: Analizzare i dati di performance dell’e-commerce e proporre soluzioni innovative per ottimizzare i risultati. Monitorare KPI chiave per individuare aree di miglioramento. Budget e pianificazione: Pianificare e gestire il budget per attività di marketing e sviluppo dell’e-commerce. Definire strategie di crescita a medio-lungo termine. Qualifiche: Esperienza pregressa in ruoli operativi in ambito e-commerce o forte interesse verso il settore (formazione garantita). Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio. Eccellenti doti comunicative e relazionali, sia per il lavoro in team che per il contatto diretto con i clienti. Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di e-commerce. Conoscenza ed esperienza di WordPress e WooCommerce. Buona conoscenza della lingua inglese. Predisposizione al problem solving e capacità di gestire più attività contemporaneamente. Passione per il settore e-commerce e volontà di crescere professionalmente. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team digitale, contribuendo in modo determinante a garantire l’efficienza operativa del canale online. Il ruolo offre l’opportunità di acquisire competenze trasversali in un ambiente innovativo e in continua evoluzione. Remunerazione: La retribuzione sarà definita in base all’esperienza e alle competenze, con possibilità di incentivi legati alle performance. Si prendono in considerazione collaborazioni a partita IVA. Come Candidarsi: Invia il tuo curriculum a mariogrupposchiano.it, allegando una breve lettera di presentazione che descriva la tua esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce e le strategie di crescita adottate nei tuoi precedenti ruoli. J-18808-Ljbffr