BAUMANN è un'azienda specializzata nella progettazione e costruzione di carrelli elevatori laterali da oltre 50 anni. Queste macchine sono dotate di tecnologia avanzata e offrono una vasta gamma di personalizzazioni per soddisfare le esigenze dei clienti in tutto il mondo.
Per la nostra sede di Cavaion Veronese stiamo cercando un Service Area Manager delle macchine agricole/movimento terra (M/F). La figura selezionata sarà parte dell'area Service e avrà il ruolo di punto di riferimento per i clienti relativamente all'assistenza post-vendita.
I compiti principali includono:
* Programmare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, coordinandosi con i tecnici e gli altri Service area manager esteri;
* Sviluppare e condurre corsi di aggiornamento ai tecnici dei concessionari partner;
* Gestire le richieste di assistenza in garanzia;
* Agiornare le condizioni dei contratti di garanzia;
* Raccogliere dati sui guasti e componenti coinvolti e condividerli con UT ed altri enti;
* Coordinarsi con l'ufficio tecnico per lo sviluppo di procedure operative e workshop manual;
* Supervisionare l'attività del servizio di vendita ricambi, coordinandosi su attività di marketing.
Il profilo ideale ha i seguenti requisiti:
* Formazione tecnica ad indirizzo meccanico/elettrotecnico;
* Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni nella gestione di contratti all'interno di realtà operanti nell'ambito Mezzi pesanti, Macchine agricole, movimento terra ecc.;
* Doti relazionali ed orientamento al cliente;
* Buona conoscenza della lingua inglese.
La sede di lavoro è Cavaion Veronese (VR) e la selezione è rivolta a candidati ambosessi (L.125/91). I dati fornitici saranno trattati per la ricerca e selezione di personale ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).