Per il potenziamento dello staff dei Club Virgin Active di Firenze San Donato e Firenze Rovezzano, ricerchiamo figure di front desk che si occuperanno principalmente della vendita dei servizi Virgin Active e dell'accoglienza dei soci. La persona inserita nel ruolo, contestualizzata all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di riferimento, avrà come obiettivo il garantire la promozione e la vendita di tutti i servizi proposti dall'azienda, con obiettivi e strategie commerciali ben definiti attraverso l'utilizzo di strumenti digitali, oltre che assicurare un servizio al cliente di assoluta eccellenza!
Il ruolo prevede:
* Gestione della vendita di abbonamenti e della promozione di vendita di servizi di altre attività commerciali (merchandising, visite mediche..) in base al target mensile assegnato (individuale e di gruppo).
* Gestione delle prenotazioni ai corsi programmati all'interno del Club tramite l'utilizzo dell'APP Virgin Active.
* Accoglienza dei clienti con obiettivo di fornire una customer experience di eccellenza.
* Gestione dell’organizzazione delle visite mediche dei soci.
* Controllo degli accessi al Club di non soci (fornitori, ditte esterne, partner) garantendo una corretta registrazione degli ingressi.
* Assicura una corretta e costante reportistica delle attività di riferimento.
* Presenza e partecipazione attiva agli eventi di fidelizzazione dei soci all'interno / esterno del Club.
Requisiti richiesti:
* Diploma.
* Almeno due anni di esperienza maturata nel ruolo.
* Solarità, disponibilità, pazienza e spiccate capacità relazionali.
* Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social completano il profilo ideale.
* Disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend.
Disponibilità:
* Part Time. Prevista retribuzione fissa più parte variabile.
* Una volta entrato a far parte del team, accederai ad un piano di formazione specifica e potrai allenarti gratuitamente all'interno del nostro circuito nazionale.
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