BV TECH S.p.A. è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.
Chi Siamo
Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo e interamente italiano, nato nel 1995 su iniziativa dell'Ing. Raffaele Boccardo. Il Gruppo ha concentrato da subito le proprie attività nell'ambito dell'innovazione e della tecnologia, ponendosi come obiettivi la crescita e la costruzione di valore duraturo.
Nostra Esperienza
L'esperienza di BV TECH si basa su solide competenze che, sviluppate in un costante rapporto di collaborazione con i clienti, spaziano dalla conoscenza delle tecnologie più innovative al presidio dei processi di Business, dall'abilità di realizzazione di sistemi complessi alla capacità di Program & Project management e alla gestione operativa delle infrastrutture informatiche e di telecomunicazione.
Cosa Offriamo
* Consulenza;
* Realizzazioni di soluzioni chiavi in mano;
* Realizzazione, gestione e vendita di sistemi software, apparati e reti di telecomunicazioni;
* Servizi di assistenza e manutenzione.
La Nostra Posizione Attuale
Attualmente siamo alla ricerca di un/una Service Desk.
I Compiti Principali
La figura si occuperà di:
1. Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza;
2. Rilevazione allarmi; esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager;
3. Approccio strutturato al troubleshooting;
4. Ingaggio delle strutture di II livello e