Adecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della città di Milano un/una:
Night Manager che si occuperà delle seguenti attività:
- Supervisionare tutte le operazioni dell'hotel durante la notte, assicurandoti che tutto funzioni alla perfezione in ogni reparto.
- Essere il punto di riferimento principale per gli ospiti e il team durante il turno notturno.
- Gestire in modo rapido e professionale le richieste, i reclami e le emergenze degli ospiti.
- Assicurarti che vengano seguiti i protocolli di sicurezza, facendo controlli e ispezioni regolari dell'intera struttura. La sicurezza è la nostra priorità!
- Preparare report dettagliati per il senior management, mettendo in luce gli eventi chiave, gli incidenti e i feedback degli ospiti. La tua voce sarà ascoltata!
- Gestire i pagamenti, inclusi addebiti in camera, carte di debito e credito, contanti e assegni, seguendo le procedure stabilite. La tua precisione sarà fondamentale!
- Occuparti del check-in e check-out degli ospiti e gestire qualsiasi richiesta di sveglia. La tua gentilezza farà iniziare la giornata degli ospiti nel migliore dei modi!
- Rispondere alle chiamate e gestire le richieste degli ospiti durante la notte.
- Chiudere i conti notturni utilizzando i nostri sistemi di gestione alberghiera o manualmente. La tua precisione contabile farà la differenza!
Requisiti che cerchiamo in te:
- Esperienza precedente in posizioni simili nel dipartimento Front Office di hotel di lusso internazionali.
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; se conosci altre lingue, sarà considerato un plus.
- Conoscenza del sistema Opera PMS o di altri sistemi di gestione alberghiera.
- Eccellenti capacità relazionali e organizzative.
- Capacità di risolvere problemi e lavorare in team
Data inizio prevista: 30/04/2025
Categoria Professionale: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
* Notte
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it