Per azienda cliente multinazionale leader nel settore Eye Care ricerca:
CUSTOMER OPERATION
Il profilo si dovrà interfacciare con Ottici,
Ospedali, Cliniche Mediche, Studi Medici e gestirà l’intero processo degli ordini. Si occuperà in particolare di:
·presa in carico dell’or dine (sia esso proveniente da gestionale, via mail o telefonico);
gestire l'interfaccia clienti tramite gestionale
·inserimento a sistema,
·monitoraggio corrieri,
·evasione degli ordini,
·consegna prodotti presso i clienti,
·gestione di eventuali problematiche legate all’ordine sia nella fase di consegna che di post vendita (resi, cambi, ecc..).
Le risorse dovranno interfacciarsi con clienti lavorando a stretto contatto con il team vendite ed i vari dipartimenti interni legati al processo dell’ordine (logistica, amministrativo, ecc..).
Requisiti
·Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo settore o in ruoli di Customer Service in realtà strutturate e dinamiche;
·Gradita provenienza dal settore medicale, dispositivi medicali, food & beverage o largo consumo
·Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
·Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1
·Conoscenza di SAP
Offerta Contrattuale
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 9 mesi, ticket restaurant e RAL commisurata in base all’ esperienza
Orario di lavoro: full time dalle 8.30 alle 17.30 dal lunedì al Venerdì. Possibilità di mix tra presenza e Smart working
Sede di lavoro: Milano Garibaldi
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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