HiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati dei settori Farmaceutico e Medicale e per le mansioni legate all'assistenza al cliente del mondo distributivo con impatto sulla salute (Farmacie, Parafarmacie, Ottiche e GDO). Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Il nostro cliente è un’importante azienda italiana che opera nel settore medicale (diagnostica decentrata).
RUOLO
Per loro siamo alla ricerca di un/a FIELD SERVICE MANAGER. La risorsa sarà punto di riferimento per le linee di Ematologia, Chimica e Coagulazione e supporterà i tecnici di territorio nella pianificazione delle attività di lavoro.
Responsabilità
* Monitoraggio dei KPI (response time e down time, etc);
* Help Desk in sede per supporto ai clienti e ai tecnici di campo per le linee strumentali assegnate;
* Tenuta corsi di aggiornamento in sede o presso clienti o tecnici esterni;
* Controllo, coordinamento e formazione in sede o presso clienti o agenzie tecniche esterne;
* Monitoraggio da remoto della strumentazione;
* Rapporti diretti con i clienti (ingegnerie cliniche, medici e utilizzatori);
* Pianificazione delle manutenzioni preventive;
* Gestione dell’approvvigionamento di parti di ricambio tramite i produttori;
* Monitoraggio delle scorte minime dei Car Stock dei tecnici esterni;
* Reportistica al management;
* Elaborazione delle procedure tecniche ISO per le linee seguite.
Requisiti
* Diploma/Laurea in ambito tecnico.
* Esperienza consolidata nel ruolo di Field Service Senior/Supervisor in ambito dispositivi medici/diagnistica. Esperienza nel coordinamento di attività di manutenzione.
SEDE DI LAVORO: Milano sud
OFFERTA CONTRATTUALE
Contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio (livello I o Quadro a seconda dell'esperienza maturata). Prevista auto aziendale ad uso promiscuo, welfare aziendale e possibilità di smart working.
Equal Opportunity Statement
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it). I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.