In Genertel stiamo cercando un/a risorsa che voglia lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione: primi a sviluppare la vendita diretta in Italia' siamo oggi una piattaforma multicanale che offre soluzioni assicurative vita e danni sempre più innovative e tecnologicamente evolute.
Nel corso degli ultimi anni ha avviato un profondo percorso di trasformazione digitale per riuscire ad offrire una esperienza cliente straordinaria su diversi ecosistemi di bisogni (mobilit ' casa' protection e pet) attraverso un modello operativo ad alta efficienza. Un uso sapiente ed esteso della tecnologia - in particolare intelligenza artificiale' dati e cloud' realt aumentata' biometrica e interfacce conversazionali - un design fresco e contemporaneo' un pricing efficiente e il continuo engagement dei clienti anche in ottica social driven' sono gli elementi caratteristici del nuovo modello.
Per rafforzare il percorso di trasformazione avviato' stiamo cercando una persona che si occuper del disegno e della progettazione di prodotti telematici e servizi IOT.
Di seguito le principali attivit :
- Partecipazione alla scelta delle caratteristiche del prodotto IOT che meglio si adattino alle esigenze della Compagnia sulla base degli obiettivi e dei target prefissati.
- Disegno del prodotto IOT sulla base delle funzionalit richieste dagli stakeholders in collaborazione con l'area Product & Underwriting Motor and International
- Predisposizione di requisiti tecnici / IT per lo sviluppo tecnico del prodotto
- Presidia delle attivit di sviluppo componenti IOT interfacciandosi con altre societ del Gruppo Generali
- Monitoraggio del piano di sviluppo e gestione degli eventuali scostamenti
- Predisposizione e gestione della reportistica
- Aggiornamento periodico del management sullo stato di avanzamento delle attivit
- Presidia dell'attivit di stesura degli accordi con i fornitori interfacciandosi anche con le strutture Legal e Compliance
- Monitoraggio dei target' del raggiungimento degli obiettivi on time e on budget.
- Supporto alle altre funzioni aziendali per la definizione della UX di vendita e post vendita e assistenza Cliente
- Sviluppo di monitor di produzione e analisi di tutti i kpi volti al continuo miglioramento e refinement di prodotto
- Realizzazione di presentazioni
- Definizione di testbook uat con successiva supervisione e partecipazione alle fasi di testing
Requirements
- Laurea in Ingegneria' Fisica' Informatica o Matematica
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi IoT e loro progettazione. Questa skill si esplicita nella conoscenza dei sistemi di connettivit dei dispositivi IOT (GSM' Lora' WiFi..)' della sensoristica connessa applicabile ai vari use case (dispositivi scatola nera' sensori accelerometrici' ecc...)
- Competenze nel disegno dei servizi che è possibile progettare in base alla soluzione telematica adottata quali ad esempio i servizi di assistenza al cliente in caso di emergenza' servizi digitali in app' servizi ad ausilio della Compagnia come calcolo dello stile di guida e altri score' fornitura dei servizi utili per la gestione dei sinistri
- Capacit di realizzare soluzioni innovative quali utilizzo dello smartphone per profilazione cliente ed erogazione dei relativi servizi' quali consigli di guida' gestione della distrazione da uso del cellulare' profilazione dello stile di vita
- Capacit nel definire le caratteristiche hardware dei dispositivi' quali ad esempio segnali da monitorare e loro frequenza di campionamento in base all'utilizzo degli stessi nella produzione dei servizi per i clienti
- Conoscenza del funzionamento dei sistemi complessi e di quelli IT e capacit di tradurre i requisiti di Business in requisiti verso fornitore e IT' conoscenza dei sistemi di comunicazione tra sistemi IT e capacit nella definizione del contenuto dei flussi di informazione
Conoscenza delle lingue
- Inglese: conoscenza professionale richiesta' minimo B2
Conoscenze e competenze tecniche e strumenti
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (Word' Excel' PowerPoint)
- Ottima conoscenza dei principali software di data management (SAS Analytics' Business Object)
- È un plus la conoscenza del metodo di lavoro agile
Soft skills
- Eccellenti capacit relazionali e comunicative
- Sviluppate capacit a lavorare in team multidisciplinari e con forti componenti IT
- Abilit nell'organizzazione del lavoro e nel time management
- Spiccate doti di Project management
- Ottime capacit analitiche e di problem solving
- Gestione e costruzioni di relazioni di lungo periodo
- Attenzione verso il cliente (sia esterno che interno) e i suoi bisogni
- Forte motivazione' impegno' spirito d'iniziativa
Company Profile
Essere Partner di Vita è la nostra ambizione: ogni giorno vogliamo essere al fianco dei nostri clienti prendendoci cura delle loro vite e dei loro sogni. Questo per noi è Più di un Lavoro.
- Siamo parte di un importante Gruppo internazionale con oltre 82 mila persone in tutto il mondo e più di 70 milioni di clienti
- Siamo tra i principali player globali del settore assicurativo: l'innovazione e la sostenibilit sono nel nostro DNA
- Generali Italia conta oltre €28 miliardi di premi totali e una rete capillare di 40 mila distributori' oltre ai canali online e di bancassurance. 15 mila dipendenti' €120 miliardi di asset under management. A Generali Italia fanno capo Alleanza Assicurazioni' Das' Leone Alato' Genertel' Generali Welion e Generali Jeniot.
Il Gruppo Generali offre delle interessanti opportunit di arricchimento professionale in un contesto lavorativo caratterizzato da:
- Cultura aziendale solida e aperta' modi di lavorare innovativi' formazione e affiancamento a supporto di un inserimento efficace
- Ambiente di lavoro inclusivo in cui ci si sente accolti' liberi di esprimere al meglio la propria identit ' le proprie idee e le proprie capacit : perché siamo Più che diverse' Persone Uniche
- Qualit dei processi e iniziative per le nostre persone' che ci distinguono come Top Employer
Entra a far parte della nostra squadra' non esitare a candidarti subito!