Anteo Impresa Sociale, con sede legale in Piemonte, opera nel settore socio-assistenziale su scala nazionale da oltre 30 anni.
Promuove e sostiene progetti residenziali, semiresidenziali e domiciliari rivolti ad anziani, disabili, minori e persone in situazioni di vulnerabilità.
Posizione:
Siamo alla ricerca di un Help Desk Informatico motivato e competente da inserire nel team dell'ufficio IT.
Il candidato ideale ha esperienza nella risoluzione di problemi tecnici, nell’installazione e configurazione di software e nella fornitura di supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti.
Sintesi della mansione:
* Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti tramite telefono, e-mail e chat.
* Risolvere problematiche hardware e software in modo tempestivo ed efficiente.
* Installare, configurare ed aggiornare software e applicazioni.
* Gestire le richieste di assistenza e monitorare i ticket fino alla loro risoluzione.
* Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi complessi.
* Documentare le procedure e le soluzioni tecniche.
Requisiti:
* Diploma o laurea ad indirizzo informatico.
* Predisposizione a lavoro in autonomia ed in team.
* Capacità di analisi delle priorità e gestione delle emergenze.
Altre informazioni:
Contratto di lavoro
* Tempo pieno 38 ore settimanali.
* Il lavoratore sarà impiegato in osservanza del CCNL del settore.
* Sede di lavoro Biella.
Specifiche:
Ulteriori informazioni saranno fornite in sede di colloquio.
La ricerca rispetta il Codice delle pari opportunità (D.Lgs. 198/2006) ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, età, etnia e credo religioso. Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione del trattamento dei dati ai sensi della normativa sulla Privacy (D.Lgs. 196/2003).
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