Synergie Italia SpA, una filiale di Terni, cerca un professionista per un ruolo da ADDETTO/A SERVIZIO CLIENTI nel settore energetico.
Descrizione del Lavoro
L'incaricato sarà responsabile dell'assistenza e supporto post-vendita al cliente, con l'obiettivo di crescere professionalemente fino alla posizione di Responsabile.
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat;
* Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi;
* Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace;
* Mantenere aggiornati i dati dei clienti nel sistema CRM;
* Collaborare con i colleghi per garantire una risoluzione rapida delle problematiche.
Requisiti Richiesti
* Diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
* Esperienza pregressa anche breve nel servizio clienti, preferibilmente nel settore energetico;
* Eccellenti capacità comunicative e interpersonali;
* Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più compiti contemporaneamente;
* Conoscenza di base dei sistemi informatici.
Condizioni di Lavoro
Iniziale part-time di 30 ore dal lunedì al venerdì, con possibilità di full-time. Luogo di lavoro: Terni. Ccnl: commercio.