Offerta di Lavoro
Sei alla ricerca di una nuova opportunità lavorativa?
Appartieni alla legge 68/99 ART. 18?
Synergie68, filiale di Salerno, seleziona per azienda cliente settore merci e logistica: ADDETTO/A CUSTUMER SERVICE L. 68/99 ART. 18 SALERNO.
Descrizione del Ruolo
La risorsa si occuperà prettamente di attività di supporto alla clientela:
* Supporto mezzo mail e telefonico dei clienti;
* Fornendo loro dovute informazioni ed indicazioni;
* Gestione di reclami;
* Monitoraggio spedizioni e aggiornamento tracciamento merce;
* Controllo delle consegne presso clienti gestendone eventuali ritardi ed anomalie;
* Creazione ed inserimento anagrafica cliente;
* Predisposizione report circa le performance;
* Partecipazione a piani di miglioramento.
Compiti Principali
La risorsa inoltre, si interfaccerà con gli altri reparti aziendali (logistica, magazzino, autisti, ecc.)
per verificarne la presa in carico delle richieste e garantire il rispetto dei tempi di consegna e la qualità del servizio.
Requisiti Richiesti
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
* Appartiene alla L.68/99 nello specifico ART. 18;
* Diploma/Laurea;
* Capacità di utilizzare il pacchetto office e strumenti di reporting;
* Sarà considerato un plus la conoscenza della lingua inglese e/o spagnola.
Condizioni di Lavoro
Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato direttamente con l'azienda, finalizzato al contratto a tempo indeterminato.
CCNL: Autotrasporto merci e logistica.
Il livello di inserimento si discuterà in sede di colloquio tenendo conto delle conoscenze tecniche possedute e delle pregresse esperienze lavorative maturate.
Inserimento previsto: Aprile 2025.
Orario di lavoro: full-time, 39h settimanali.
Luogo di lavoro: Provincia di Salerno (SA).
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.