Multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un/una addetto/a prenotazioni sanitarie. Al riporto al team leader ha l'obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti.
A seguire le attività di sua competenza:
* Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;
* Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;
* Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;
* Gestione di reclami;
* Attività di back-office a completamento dei servizi erogati.
Si richiede:
* Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente;
* Propensione all'ascolto;
* Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali;
* Precisione ed attenzione al dettaglio.
Costituiranno criterio preferenziale:
* Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell'assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
* Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale/sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto;
Offerta:
* Contratto a tempo determinato con orario full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
Settore: Ospedaliero/Medicale/Sanitario
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato