HR Coordinator | HR Recruiter | in Gattinoni Group
Siamo DreamPacker, una nuova business unit all’interno del gruppo Gattinoni, una community di esploratori che trasformano i sogni in esperienze reali. Creiamo viaggi fuori dagli schemi, per chi vuole scoprire il mondo in modo autentico.
In qualità di Booking Operation Specialist, ti occuperai dell’organizzazione di viaggi di gruppo, collaborando attivamente con il Responsabile e la Coordinatrice del reparto.
Le tue principali attività includeranno:
* Definizione periodica della programmazione, selezionando destinazioni, tipologie di tour ed esperienze peculiari da includere.
* Collaborazione nella selezione e negoziazione dei fornitori in italiano e inglese.
* Creazione del pricing per ogni singolo tour.
* Gestione completa di un viaggio di gruppo, dalla programmazione alla conferma.
* Gestione delle prenotazioni, comprese richieste di preventivo, conferme, annullamenti e gestione di eventuali claim.
* Assistenza diretta ai clienti e alle agenzie di viaggio tramite telefono, e-mail e ticketing.
* Gestione dei documenti di viaggio, eventuali variazioni di programma (schedule change) e riprotezioni.
* Partecipazione attiva alla creazione di contenuti media (post e video per i social) in collaborazione con il team di comunicazione, sia prima, durante che dopo i tour.
* Supporto nella chiusura contabile di ciascun tour.
* Coordinamento operativo di viaggi di gruppo in diverse destinazioni nel mondo.
Chi cerchiamo?
Siamo alla ricerca di una persona con una mente creativa, spirito organizzativo e voglia di far vivere emozioni uniche ai nostri viaggiatori!
* Esperienza nel turismo organizzato
* Passione per i viaggi e conoscenza delle destinazioni
* Esperienza nella gestione di viaggi di gruppo
* Verrà considerato un plus la conoscenza dei GTS Amadeus/sabre
* Inglese fluente (scritto e parlato)
* Capacità di adattarsi all’utilizzo di diversi sistemi gestionali.
* Mentalità commerciale e orientata alla vendita
* Attitudine al lavoro in team
* Autonomia e precisione
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusa la reperibilità durante lo svolgimento dei tour.
* Disponibilità di partecipare a fiere, eventi e trasferte per far crescere la community
* Disponibilità a partire per coordinare i nostri gruppi in avventure indimenticabili!
Se ami viaggiare, organizzare esperienze uniche e far parte di una community che vive di emozioni e avventura… e se addirittura hai il patentino di accompagnatore… allora stiamo cercando proprio te!
* Contratto CCNL Turismo
* Inquadramento e tipologia contrattuale saranno commisurati all’effettiva esperienza del candidato.
* Un ambiente di lavoro che fa propri valori come la fiducia, l’autonomia e il rispetto tra le persone
* Un’azienda in crescita (circa 800 dipendenti) abbastanza grande da dare solidità e continuità ai progetti, abbastanza piccola da far sì che ognuno possa dare il proprio contributo e fare la differenza
* Formazione continua con percorsi e programmi formativi strutturati ad hoc
Mandare la candidature a:
Ci scusiamo se non riusciamo a dare un riscontro individuale e personalizzato a tutte le candidature ricevute, che vengono però tuttavia sempre lette con attenzione. Grazie del vostro interesse!
#J-18808-Ljbffr