Selezione 87562/b - Space Work seleziona un* Addett* Assistenza Tecnica per azienda specializzata nella progettazione e produzione di distributori automatici.
Valori:
·Empatia
·Concretezza
·Innovazione
·Impegno ed Etica
·Professionalità e Serietà
L’azienda si distingue per l'attenzione all'ambiente, utilizzando plastica riciclata, adottando un approccio paperless e offrendo servizi di ritiro e rottamazione dei vecchi distributori. Ha introdotto sul mercato diverse innovazioni, tra cui distributori con display touchscreen, sistemi operativi avanzati e intelligenza artificiale, mantenendo sempre al centro le esigenze dei loro clienti.
La Persona inserita si occuperà di:
·Gestire le telefonate dei clienti, offrendo un servizio di alta qualità e risolvendo le loro domande, problemi o richieste in modo tempestivo ed efficiente;
·Fornire assistenza e supporto personalizzato ai clienti, guidandoli nella risoluzione di problemi tecnici, fornendo informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda e fornendo chiarimenti sulle politiche aziendali;
·Assicurare l’efficienza del processo di evasione dei reclami clienti nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction;
·Collaborare con i team interni per risolvere le problematiche dei clienti in modo efficace e garantire la loro soddisfazione.
·Preferibile esperienza precedente nella gestione delle telefonate inbound e nel customer service;
·Diploma;
·Ottima conoscenza del Pacchetto Office;
·Ottime capacità relazionali e di problem solving;
·Orientamento al cliente e capacità di lavorare in modo autonomo;
·Attitudine commerciale.
L’azienda offre:
·Assunzione diretta in azienda;
·CCNL Metalmeccanico;
·Orario di lavoro: Full time;
·Domicilio preferibile: Provincia di Brescia.
Sede di lavoro: Provincia di Brescia
Referente della selezione: Francesca Bonari
L'offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. 198/2006)