Sei alla ricerca di una crescita professionale nel settore assicurativo?
Ruolo e Responsabilità
Siamo alla ricerca di un consulente interno per svolgere un ruolo chiave all'interno del team HR dell'azienda multinazionale.
L'obiettivo principale è fornire informazioni chiare, accurate e dettagliate ai dipendenti riguardo i programmi di benefit e le polizze assicurative aziendali.
Responsabilità Principali:
* Rispondere alle richieste di informazioni riguardo ai benefit e alle assicurazioni attraverso vari canali.
* Assicurarsi che tutte le domande vengano risposte tempestivamente con un focus su comunicazione chiara e empatica.
* Assistere i dipendenti durante il periodo di adesione annuale ai benefit e durante l'anno per eventuali modifiche o aggiustamenti alle scelte di benefit.
* Tracciare le richieste di supporto e mapparle per garantire una gestione efficiente.
* Fornire report periodici sull'uso dei benefit e sulle richieste di supporto.
Requisiti:
* Almeno due anni di esperienza nel customer service assicurativo.
* Conoscenza dei programmi di benefit e assicurativi.
* Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
* Capacità di lavorare in team.
* Inglese livello B2, fluente.