Descrizione del ruolo:
Ricerchiamo un Responsabile Qualità Clienti e Fornitori per il nostro Gruppo.
Le principali responsabilità includono:
* Gestione dei reclami dei clienti: raccogliere e analizzare i feedback per identificare aree di miglioramento e risolvere problemi;
* Analisi dei dati e miglioramento continuo: raccogliere e analizzare i dati relativi alla qualità interna e del cliente per individuare aree di miglioramento e implementare azioni correttive;
* Monitoraggio e controllo dei processi: supervisionare il processo di produzione e assicurarsi che le lavorazioni rispettino gli standard di qualità stabiliti;
* Conformità e sicurezza del prodotto;
* Strumenti di misurazione: cura la scelta e gestione degli strumenti;
* Gestione dei fornitori: valutare e monitorare le performance dei fornitori e assicurarsi che rispettino i requisiti tecnici e qualitativi stabiliti nei contratti;
* Formazione del personale: organizzare corsi di formazione specifici per il personale addetto ai controlli di qualità e per gli addetti alla produzione/servizi;
* Verifiche ispettive: pianificare e condurre verifiche ispettive interne per assicurarsi che tutte le attività siano conformi alle normative vigenti;
* Collaborazione con altre aree dell'azienda: lavorare a stretto contatto con altri dipartimenti, come produzione, manutenzione e laboratorio, per garantire la coerenza nella qualità.
I candidati ideali possiedono:
1. Conoscenza dei tool automotive (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA);
2. Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità;
3. Provenienza dal settore