✨ Receptionist Front Office – Accoglienza & Customer Care ✨
📍 Posizione: Hotel Mioni Pezzato & SPA – Abano Terme
⏰ Orario: 40 ore settimanali con turni regolari
🏡 Vitto & alloggio disponibili
📈 Opportunità di crescita e formazione continua
Sei una persona dinamica, organizzata e con una spiccata attitudine al problem-solving ? Ti piace accogliere gli ospiti e gestire ogni situazione con professionalità e cortesia ? Questa è l’occasione perfetta per te!
Il prestigioso Hotel Mioni Pezzato & SPA è alla ricerca di un/a Receptionist Front Office con esperienza nel check-in/check-out e nella gestione delle richieste e delle lamentele degli ospiti, garantendo un servizio impeccabile e un’ospitalità di alto livello.
Cosa farai:
* Gestire il check-in e il check-out in modo rapido ed efficiente, assicurando un’accoglienza personalizzata.
* Ascoltare e risolvere le problematiche degli ospiti, gestendo eventuali reclami con professionalità ed empatia.
* Coordinare richieste speciali e segnalazioni per garantire il massimo comfort durante il soggiorno.
* Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell’hotel e attrazioni locali.
* Mantenere aggiornati i sistemi di gestione alberghiera e assicurarsi che ogni procedura sia seguita correttamente.
Requisiti:
✅ Lingue: Italiano fluente + Tedesco base / inglese medio e Francese preferibile
✅ Esperienza: Preferibilmente in hotel, reception o customer service.
✅ Competenze: Ottime capacità di comunicazione, problem-solving e gestione dello stress.
✅ Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekend.
Cosa offriamo:
✨ Turni regolari e team strutturato.
✨ 1 o 2 giorni di riposo settimanali.
✨ Formazione su customer care e gestione reclami.
✨ Possibilità di crescita in un hotel di prestigio.
🔹 Se vuoi far parte di un team d’eccellenza e contribuire a offrire un’esperienza memorabile ai nostri ospiti, inviaci il tuo CV!