Categoria: Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro: Napoli e provincia
Per un tour operator specializzato in turismo esperienziale con sede a Sorrento, siamo alla ricerca della figura di Reservation Sales Agent.
Responsabilità principali:
* Gestire e ottimizzare il processo di prenotazione per tour, escursioni e pacchetti turistici.
* Sviluppare e implementare strategie di vendita per incrementare il numero di prenotazioni e i ricavi aziendali.
* Identificare nuove opportunità di mercato ed espandere la rete di partnership.
* Collaborare con i team interni per garantire la qualità dell'esperienza offerta ai clienti.
* Gestire il rapporto con i clienti, assicurando risposte rapide e un'elevata soddisfazione.
* Condurre analisi di mercato per identificare trend e opportunità di crescita.
* Monitorare i risultati di vendita e redigere report periodici sulla performance.
Requisiti:
* Esperienza pregressa in ruoli di booking, vendite o sviluppo commerciale, nel settore turistico o dei viaggi.
* Conoscenza approfondita del mercato turistico locale e nazionale.
* Eccellenti capacità di negoziazione e comunicazione.
* Orientamento ai risultati e abilità nel lavorare per obiettivi.
* Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
* Familiarità con i principali sistemi di booking e CRM.
* Buona padronanza della lingua inglese.
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