Per la nostra Clinica Veterinaria AniCura di Roma Sud siamo alla ricerca di uno stage dedicato ad un progetto di miglioramento nell'ambito dell'attività di Customer Care (Addett* all'accoglienza).
La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:
1. gestione delle prenotazioni e agende
2. gestione delle telefonate e mail
3. informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale
4. proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
5. attività di fatturazione e pagamenti
Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:
1. diploma di scuola superiore
2. inglese intermedio
3. automunito/a
4. buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi
5. passione per gli animali
Completano il profilo:
1. proattività e problem solving
2. capacità di ascolto attivo e analisi
3. buone competenze comunicative e relazionali
4. flessibilità
5. spiccata attenzione al dettaglio
SI offre un contratto di tirocinio a 6 mesi con possibilità di proroga e finalità di inserimento.
Orario di lavoro 40h settimanali distribuite su turni dalle 8:00 alle 21:00 (lunedì-domenica).
#J-18808-Ljbffr