CASTELFALFI *****
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Sales Manager MICE
Castelfalfi è un gioiello incastonato nel cuore della Toscana: un sogno fuori dal tempo ed un angolo di paradiso che si adagia su chilometri di vigneti e uliveti, accarezzati dal caldo sole e da una brezza leggera. E’ la destinazione perfetta per coloro che vogliono allontanarsi dalla frenesia della vita quotidiana, per concedersi un momento di esclusiva ospitalità.
Non potremmo offrire un soggiorno così eccezionale senza i nostri talentuosi Dipendenti, al centro della connessione emotiva di Castelfalfi ed il suo territorio, che si manifesta in una filosofia di ospitalità che amiamo mettere in pratica mediante le infinite piccole e grandi premure riservate ad ospiti e colleghi.
Lavorare per un resort così straordinario offre il vantaggio di costruire una carriera in un ambiente ricco di opportunità, dove lo sviluppo dei nostri talenti è al centro della vita aziendale.
Lavorare a Castelfalfi consente l’accesso ad una serie di benefit esclusivi. Nel contempo, diventando parte del nostro team, diverrai parte di un gruppo di persone capaci, empatiche ed orgogliose della propria professionalità, che si contraddistinguono per passione, creatività, generosità e cura autentici, in un ambiente che abbraccia l'essenza dell'arte dell'ospitalità.
Se desideri far parte di un team così straordinario, stiamo cercando un/a Sales Manager MICE.
Principali compiti e responsabilità
* Contribuire in modo proattivo e con successo alla strategia di eventi, costruendo forti rapporti di lavoro con il team sales sulla proposta e la contrattazione di nuovi clienti e agenzie
* Collaborare e rafforzare i rapporti con i clienti principali al fine di stimolare gli affari e aumentare la quota di mercato delle tariffe, ospitando e partecipando ai viaggi FAM
* Lavorare a stretto contatto con i clienti aziendali e agenti assicurandoci di essere in primo piano per gli organizzatori che cercano spazi per eventi e cene private
* Indagare e identificare creativamente opportunità nuove e innovative in linea con le tendenze del mercato
* Utilizzare varie risorse di ricerca per sollecitare e garantire nuovi affari per conto dell'hotel
* Qualificare le attività del gruppo per generare entrate derivanti da camere e ristorazione per incidere sulle prestazioni RevPar, dare seguito alle RFP, preparare proposte e contratti di gruppo
* Creare ed eseguire piani contabili per il territorio di mercato assegnato per garantire il raggiungimento dei massimi ricavi e degli obiettivi di budget
* Collaborare con il Dipartimento competente nel rispetto degli accordi speciali del gruppo
* Collaborare con il Director of Events, i responsabili degli eventi, il dirigente e il coordinatore per assicurarsi che prima dell'arrivo dei gruppi tutti i dipartimenti dispongano delle informazioni più aggiornate in merito ai requisiti del gruppo e dell'evento
* Raggiungere obiettivi di fatturato e vendita diretta mensili, trimestrali e annuali, comprese chiamate di vendita esterne, chiamate di prospezione, ispezioni in loco e Fam Trips
* Eseguire ispezioni in loco presso i clienti
* Condurre chiamate di vendita nei territori assegnati per scoprire esigenze e presentare soluzioni che massimizzeranno le opportunità di prenotazione e creeranno forti relazioni con i clienti
* Monitorare e concentrarsi sulla conversione per garantire che gli obiettivi di fatturato dell'hotel siano raggiunti
* Stabilire e mantenere un preciso ordine del CRM, inclusa la creazione di account, le informazioni di contatto, gli elenchi di posta elettronica dei clienti, le prenotazioni, ecc.
* Comprendere e massimizzare l'utilizzo di tutti i sistemi automatizzati di vendita e prenotazione coinvolti nelle attività del gruppo
* Partecipare alle riunioni di vendita e alle riunioni strategiche
* Rispondere e mantenere una corrispondenza efficace con tutti i potenziali clienti
* Produrre ed eseguire piani d'azione trimestrali e annuali
Competenze richieste
* Eccellenti capacità di eloquio, ascolto e presentazione
* Esperienza di almeno 3 anni su ruolo, in hotel *****, in contesti strutturati ed internazionali
* Italiano ed Inglese fluenti; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus ai fini della selezione
* Capacità di lavorare efficacemente sia in modo indipendente che in squadra
* Diplomazia e capacità di trattare efficacemente con il management, i clienti e il team
* Capacità di lavorare sotto pressione e con scadenze ravvicinate
* Eccellenti capacità di negoziazione
Benefit
* Contratto CCNL Turismo Full Time con retribuzione di sicuro interesse
* Pasti forniti sia quando in servizio che nei giorni di riposo
* Uniformi e la loro lavanderia
* Formazione continua al fine di migliorare le competenze personali e professionali
* Partecipazione ad eventi riservati al Personale Castelfalfi
* Agevolazioni nella ristorazione, nelle attività wellness e sportive presenti nel resort e nella tenuta
* L’alloggio con wi-fi gratuito, può essere fornito su richiesta, se provenienti da fuori zona
Questa selezione si rivolge a candidati di entrambi i sessi come da Legge 903/77 e alla Legge 125/91.
La posizione ha sede presso Castelfalfi (FI), Toscana Garantiamo un programma di formazione continuo al fine di migliorare le competenze personali e professionali.
Su richiesta, vi è disponibilità di alloggio. Il ruolo prevede un orario flessibile con la possibilità di lavorare in turni, anche nei fine settimana e nei giorni festivi. È necessario possedere il diritto legale di lavorare in Italia.
Tutte le candidature, dovranno essere inviate a job@castelfalfi.com con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, come richiesto dall'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR 679/16.