AG HOTEL CONSULTING AG Hotel Consulting, parte della holding AG Group, è un’agenzia di consulenza alberghiera che sostiene con con strategie ad hoc per il management alberghiero, le idee di sviluppo e di investimento dell’imprenditore. AG Hotel Consulting si concentra sulla diversificazione del business con particolare focus sui servizi di Revenue, Booking, Sales and Marketing.
LA POSIZIONE APERTA Stiamo cercando un
Reservations Agent
da inserire nell'ufficio booking, in un contesto dinamico e in continua evoluzione. La figura selezionata si occuperà del booking delle strutture ricettive in consulenza, collaborando con i vari dipartimenti interni e le strutture clienti, per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali e supportare la strategia complessiva dell'azienda.
DESCRIZIONE DEL RUOLO Il candidato di occuperà di:
Gestione delle prenotazioni individuali e gruppi Familiarità con canali di distribuzione online Ottime capacità comunicative, anche in inglese e altre lingue. Gestione delle chiamate e della corrispondenza per email Gestione delle richieste degli ospiti con efficienza e cortesia Collaborazione con il resto dello staff, reservations e revenue, per garantire un servizio di alta qualità Attenzione ai dettagli
IL BACKGROUND DEL CANDIDATO IDEALE Diploma di scuola superiore; preferibile esperienza precedente nel settore dell'ospitalità Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza Orientamento al cliente e capacità di problem solving Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di un’ulteriore lingua straniera sarà considerata un plus
AGHC crede nell’acquisizione di nuovi talenti ed è aperta a costruire storie di successo. Il recruiting di AGHC si basa sulla valutazione delle competenze, delle esperienze e delle soft skills. La passione per il proprio lavoro è l’ingrediente giusto per storie di successo. AGHC si impegna a costruire un ambiente dinamico, inclusivo e in costante evoluzione.
LUOGO DI LAVORO: Rome, Italy
Le candidature dovranno essere inviate al seguente indirizzo: careers@aghotelconsulting.it
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016