Descrizione aziendaOpenjobmetis S p A Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore Operatrice Call Center Inbound per conto di una realtà di eccellenza nel settore del customer care con oltre 30 anni di esperienza PosizioneSe hai da poco terminato il tuo percorso di studi sei alla ricerca di un lavoro stabile ma sei anche una persona dinamica orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita questa potrebbe essere l opportunità giusta per te Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per il settore bancario assicurativo L attività si svolgerà all interno di un moderno e strutturato contact center che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente Responsabilità principali Gestione delle chiamate in entrata rispondendo a domande e richieste dei clienti con precisione e tempestività Svolgere attività di back office correlate come l inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali gestione delle pratiche amministrative e verifica di documenti Fornire un supporto proattivo offrendo ai clienti soluzioni mirate e mantenendo elevati standard di qualità Supportare i clienti nel recupero documentale e altre attività di assistenza specifica RequisitiDiploma di scuola media superiore Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Pacchetto Office Ottime capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi Età per l accesso al contratto in apprendistato quindi dai 18 ai 29 anniAltre informazioniOffriamo possibilità di assunzione a tempo indeterminato in apprendistato con partenza livello D2 Percorso formativo gratuito da svolgere in presenza che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona Orario di lavoro flessibile part time 20 ore settimanali su turni Orario attività lunedì venerdì 07 00 22 00Lo Smart Working sarà previsto dopo i primi mesi di contratto e solo una volta raggiunta la giusta autonomia lavorativaÈ prevista una formazione pre assuntiva gratuita da considerarsi parte integrante del processo di selezione che si svolgerà dal 12 maggio 2025 per due settimane che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona Sede di lavoro PalermoL annuncio è rivolto a tutte le persone senza distinzione di sesso in riferimento al D Lgs 198 2006 Rifiutiamo ogni forma di discriminazione crediamo nelle pari opportunità nelle diversità e nell inclusione by helplavoro.it