Mansione
Randstad Italia S.p.A, filiale di Jesi (AN), per azienda cliente in forte espansione, sta selezionando: n.1 impiegato/a ufficio e-commerce.
Responsabilit
L'impiegato che stiamo selezionando, dovr occuparsi di:
configurazione e aggiornamento del catalogo prodotti (descrizioni, immagini, varianti);
gestione delle integrazioni con sistemi di pagamento, spedizione e CRM;
customizzazioni della piattaforma;
gestione del customer service multicanale (email, chat, telefono);
ottimizzazione delle risposte ai clienti con l’uso di strumenti di ticketing e knowledge base;
analisi dei feedback dei clienti per migliorare il servizio e il prodotto;
pianificazione e lancio di promozioni stagionali, sconti, bundle e offerte speciali;
monitoraggio e ottimizzazione delle performance delle campagne promozionali;
utilizzo di strumenti di reporting e BI per analizzare il comportamento dei clienti e migliorare la strategia commerciale;
analisi predittiva per l’individuazione di nuove opportunit di vendita e ottimizzazione dell’assortimento prodotti.
Competenze
Sono requisiti necessari:
pregressa esperienza nella mansione;
esperienza nell’uso di strumenti di web analytics (Google Analytics, Shopify Analytics) per monitorare KPI come: conversion rate, AOV (Average Order Value), retention rate e ROI delle campagne;
conoscenza delle best practice SEO per il miglioramento del ranking organico dei prodotti;
A/B testing su landing page, product page e checkout per ottimizzare il tasso di conversione;
competenze in ambito marketplace, digital marketing, web design;
competenze su piattaforme CMS Ecommerce;
avanzate competenze MS Excel;
capacit di prendere decisioni strategiche basate sull'analisi dei dati;
completano: problem solving, dinamicit, capacit organizzative e di pianificazione, saper comunicare a più livelli.
Luogo di lavoro: Castelplanio (AN)
Orario di lavoro: full-time (dal lunedì al venerdì)
Tipologia di inserimento: contratto diretto in azienda con finalit di assunzione stabile. Livello e retribuzione saranno commisurati alle pregresse esperienze in materia della persona selezionata.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca