Descrizione del Lavoro
La nostra azienda "TopNetwork S.P.A" sta cercando un professionista di alto livello per il ruolo di Help Desk I.
Il candidato ideale avrà esperienza di almeno un anno nel settore e sarà in grado di fornire assistenza tecnica informatica di primo livello, affiancato da colleghi senior nella gestione delle attività.
Competenze Richieste
* Gestione Endpoint (postazioni di lavoro)
* Conoscenza base reti locali
* Conoscenza base Active Directory
Minimo 500 parole
La risorsa selezionata si occuperà di assistere il cliente pubblico in ambito PA con compiti variabili come:
* Supporto tecnico remoto tramite telefono, email o chat
* Interventi presso la sede del cliente
* Creazione e manutenzione della documentazione tecnica necessaria per le attività di supporto
* Partecipazione a riunioni operative con l'utente finale e altri stakeholder
L'esperienza maturata nel ruolo sarà utile anche nell'acquisizione di nuove competenze e conoscenze nel campo IT.