Ruolo:
Operatore Customer Service Commerciale
Randstad Italia Specialty Office ricerca un operatore customer service commerciale per azienda del settore.
I principali obiettivi del candidato saranno la gestione degli ordini clienti e l'offerta di assistenza pre e post vendita.
Competenze richieste:
* Lingua inglese almeno al livello B2
* Spiccata propensione commerciale, capacità relazionali, empatia, pazienza, self control
* Autonomia operativa, capacità organizzative, analisi e risposta alle richieste del cliente, problem solving
* Padronanza dei moderni sistemi informatici e Excel
* Dinamicità e propensione al lavoro di gruppo
Mansioni:
* Customer service nella fase pre e post vendita
* Inserimento e gestione degli ordini clienti
* Gestione delle richieste nuovi clienti e sviluppo relative offerte
* Anagrafica nuovi clienti
* Codifica nuovi articoli e inserimento relative distinte base
* Organizzazione del ritiro merce clienti, emissione documenti di vendita
* Co-partecipazione alle attività di coordinamento con i diversi reparti per la gestione degli ordini
* Scouting nuovi clienti
La posizione è aperta a entrambi i sessi (L.903/77). Ti ricordiamo di consultare l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).