Il Gruppo Geocharme, azienda consolidata a gestione manageriale, attiva in Sicilia con una collezione di 7 Boutique Hotel, Luxury Villas, 5 Ristoranti Gourmet e Spa, per potenziare il suo team commerciale, è alla ricerca di un/una Booking Specialist che contribuirà a garantire un’efficace gestione delle richieste della catena alberghiera e a promuovere la nostra offerta.
Ruolo e Responsabilità:
* Gestione quotidiana delle prenotazioni: accoglienza e gestione delle richieste di booking dei clienti (sia individuali che di gruppo) tramite vari canali (telefono, email, sito web, portali di prenotazione).
* Monitoraggio e aggiornamento delle disponibilità di camere e pacchetti sui diversi canali di vendita online per tutti i siti produttivi della catena
* Supporto nella definizione di strategie di pricing per massimizzare l’occupazione delle strutture, in collaborazione con il Booking Manager.
* Sviluppo e mantenimento delle relazioni con partner e clienti, garantendo un’elevata soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
Requisiti:
* Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli commerciali o di booking nel settore alberghiero o turistico.
* Ottime capacità di organizzazione, pianificazione e problem-solving.
* Capacità di lavorare in team e in autonomia, con forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
* Conoscenza approfondita dei principali sistemi di prenotazione alberghiera.
* Eccellenti doti comunicative e relazionali, con orientamento al cliente.
* Buona conoscenza della lingua inglese e di un’eventuale seconda lingua (titolo preferenziale).
Cosa offriamo:
* Contratto di lavoro a tempo pieno con retribuzione commisurata all’esperienza.
* Ambiente di lavoro stimolante in una realtà dinamica e in crescita.
* Opportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno del gruppo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
* Orario flessibile
* Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
* Turni
Lingua:
* Inglese (Obbligatorio)
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