Descrizione della Posizione
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione operativa dei servizi di housekeeping all'interno di strutture alberghiere situate a Roma.
Principali Responsabilità
* Organizzare e coordinare il personale addetto alle pulizie, pianificando turni e attività.
* Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e operativi richiesti dal settore alberghiero.
* Monitorare le attività quotidiane e garantire la corretta esecuzione dei servizi di housekeeping.
* Effettuare controlli di qualità sugli ambienti e intervenire in caso di non conformità.
* Gestire le relazioni con il cliente, garantendo un servizio efficiente e rispondendo tempestivamente a eventuali richieste.
* Verificare l'adeguata fornitura di materiali e attrezzature necessarie per il servizio.
* Formare e motivare il personale per garantire un alto livello di performance e soddisfazione.
* Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e igiene sul lavoro.
Competenze e Requisiti
* Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente in ruoli di coordinamento housekeeping.
* Ottime capacità organizzative e di gestione del personale.
* Attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità del servizio.
* Capacità di problem solving e gestione delle criticità operative.
* Buona conoscenza delle normative in materia di sicurezza e igiene sul lavoro.
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi.
* Buone competenze informatiche per la gestione delle attività operative.
Sede di Lavoro:
Roma
Orario di Lavoro:
Full-time