Ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno di un ampio team che opera sia in ambito Provisioning che Assurance, in un ambiente tecnico B2B con varie responsabilità tra cui:
* Accoglienza telefonica e apertura ticket con susseguente dispacciamento.
* Gestione problematiche tecniche di primo e secondo livello.
* Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi tecnica.
* Gestione e aggiornamento del cliente.
* Gestione System Integrator.
#J-18808-Ljbffr