TXT GROUP, per la società del gruppo PACE ENGINEERING è alla ricerca di un/una Field Application Engineer. La risorsa si occuperà di relazionarsi con i responsabili delle vendite e il team di gestione del prodotto. È di fondamentale importanza aver maturato una esperienza pregressa nell'ambito dell'ingegneria del software embedded, nel processo di sviluppo HMI e degli standard correlati, insieme a un'esperienza nei cicli di sviluppo dei progetti, preferibilmente nei settori della difesa, dell'aviazione commerciale o industriale. Il Field Application Engineer avrà la responsabilità di identificare e risolvere i problemi dei clienti nel settore aerospaziale e della difesa, proponendo soluzioni attraverso l'uso dei prodotti e dei servizi offerti da PACE; sarà quindi fondamentale comprendere a fondo le loro esigenze sia di business che tecniche. È previsto un certo grado di viaggi all'interno dell'EMEA, Regno Unito e occasionalmente negli Stati Uniti.
Principali responsabilità:
1. Essere il punto di contatto tecnico, diventando il consulente di fiducia per i clienti e l’esperto delle soluzioni PACE;
2. Fornire feedback continuo al team di gestione del prodotto HMI di PACE;
3. Ascoltare le esigenze dei clienti, analizzare i requisiti e progettare soluzioni utilizzando la gamma di prodotti HMI di PACE;
4. Creare presentazioni e dimostrazioni personalizzate dei prodotti PACE in base alle necessità dei clienti;
5. Offrire supporto locale ai clienti e occasionali servizi di consulenza;
6. Sviluppare piani di account con il responsabile vendite, eseguirli con successo e aumentare la quota di mercato HMI di PACE per ogni cliente;
7. Gestire le esigenze tecniche dei clienti, utilizzando tutte le risorse disponibili per affrontare efficacemente le necessità del ciclo di vita dei prodotti;
8. Rappresentare PACE in fiere e seminari.
Competenze richieste:
1. Buone competenze di project management;
2. Esperienza di almeno 3/5 anni nello sviluppo software e nell'architettura delle soluzioni;
3. Esperienza nello sviluppo di HMI o grafica;
4. Competenze di programmazione in C o C++;
5. Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, con competenze linguistiche professionali che consentano discussioni di business a un livello elevato;
6. Almeno 1 anno di esperienza tecnica nel settore pre-sales.
Competenze opzionali:
1. Conoscenza di uno standard di sviluppo software critico per la sicurezza (DO-178C / ED-12C);
2. Gradita esperienza nell'utilizzo di Python e Ada;
3. Conoscenza degli sistemi operativi in tempo reale (RTOS).
Titolo di studio richiesto:
Laurea triennale in informatica o similari. Completano il profilo la capacità di gestire un team, di relazionarsi con il cliente e ottime capacità di problem solving.
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