Front Office Agent per hotel 4 stelle zona Muratella (Roma) Randstad Italia, specialty Hotellerie, per Hotel 4 Stelle situato in zona Muratella/Magliana a Roma, è alla ricerca di un Si offre : assunzione diretta in azienda con contratto a tempo determinato di 6/12 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato. Retribuzione oraria: 9 - 10€. Orario di lavoro : full time di 40h settimanali nella fascia oraria: 23.00 - 07.00, 5 giorni su 7 con 2 riposi a rotazione. Sono previsti turni notturni. Sede di lavoro : Roma. Non è previsto alloggio. Responsabilità gestione arrivi e partenze ospiti e operazioni di check in e check out; assistenza clienti su servizi hotel, attrazioni locali e consigli personalizzati; gestione complaint, reportistica e chiusure; gestione prenotazioni, cancellazioni, modifiche tramite sistema di gestione alberghiera; mantenimento ordine e pulizia degli spazi di lavoro. Requisiti esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, maturata in strutture analoghe (4 stelle o superiori); conoscenza fluente della lingua inglese (la conoscenza di un'eventuale altra lingua sarà considerato un plus); dimestichezza con sistema di gestione alberghiera Opera; disponibilità al lavoro notturno, festivo e nei weekend. Completano il profilo: autonomia decisionale, ottime doti comunicative, capacità organizzative e di problem solving. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/ J-18808-Ljbffr