Il gruppo NCR Biochemical è una società leader nel settore degli ausiliari chimici per l'industria del trattamento acque.
L'assistenza clienti, la consulenza professionale e la gestione dei clienti finali sono parte importante del nostro modello di business.
Ruolo della risorsa:
* Cura con elevata professionalità ed etica aziendale la soddisfazione del cliente e risponde prontamente alle sue esigenze di assistenza nella gestione dei trattamenti chimici in atto, favorendone l'estensione;
* Assicura l'esecuzione ottimale e personalizzata dell'assistenza tecnica e la stesura di relazioni tecniche relativamente ai trattamenti consolidati, ai nuovi avviamenti e ai test industriali;
* Individua le cause degli scostamenti rispetto ai risultati attesi e suggerisce ed implementa le azioni correttive necessarie;
* Ricerca criticità e opportunità di miglioramento su impianti ove non siano in uso prodotti NCR;
* Prepara accuratamente le proposte tecniche e commerciali (dopo essersi confrontato con il proprio responsabile) alle varie applicazioni chimiche e relativi sistemi di dosaggio;
* Assicura il conseguimento degli obiettivi di vendita e di gross margin sui clienti assegnati;
* Collabora con le Responsabili Uffici Commerciali (Vendite Italia ed Export) nella prevenzione di insoluti, incagli e perdite;
* Si tiene aggiornato sulle opportunità e tendenze del mercato in cui opera;
* Concorda con il proprio Manager le priorità ed organizza di conseguenza il proprio programma di lavoro;
* Mette a frutto il supporto ed i riscontri ricevuti dal proprio Manager per migliorare costantemente la propria prestazione;
* Contribuisce fattivamente alla diffusione ed al rispetto delle norme di sicurezza vigenti;
* Opera nel pieno rispetto delle politiche aziendali legate al Sistema Qualità;
* È responsabile del corretto funzionamento e della manutenzione dei sistemi di dosaggio in comodato d'uso;
Requisiti:
* Laurea in chimica o Diploma presso istituto tecnico ad indirizzo chimico;
* Esperienza di 3-5 anni in campo Water Treatment;
* Buona conoscenza dell'inglese;
* Buona conoscenza del pacchetto Office;
Caratteristiche personali:
* Disponibilità ad effettuare trasferte in territorio nazionale (circa 40% del tempo);
* Capacità di lavorare in maniera indipendente presso la clientela;
* Buona capacità di comunicazione e doti interpersonali in generale;
* Forte orientamento al risultato;
* Desiderio d'apprendimento e miglioramento personale.
In NCR Biochemical valorizziamo le nostre risorse: offriamo compensi competitivi, opportunità di crescita professionale e sviluppo personale.
Siamo una società in rapida crescita che offre sfide complesse e opportunità di crescita professionale.