E work sede di Roma ricerca per prestigioso hotel nel centro di Firenze una un RECEPTIONIST TURNANTE Responsabilità principali Accogliere gli ospiti con un sorriso offrendo un servizio cordiale e di alta qualità Gestire il check in e il check out degli ospiti in modo rapido ed efficiente Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell hotel e sulle attrazioni locali Gestire le prenotazioni telefoniche via e mail e in presenza Coordinare con il personale delle diverse aree dell hotel per garantire un servizio fluido e senza interruzioni Risolvere eventuali richieste o problematiche degli ospiti con discrezione e professionalità Gestire le operazioni amministrative relative alla reception registrazioni incassi report Lavorare in turni inclusi i fine settimana e i giorni festivi Requisiti Esperienza pregressa nella gestione della reception preferibilmente in hotel di lusso o strutture 4 stelle Ottime doti comunicative e relazionali Conoscenza della lingua inglese la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione Attitudine positiva flessibilità e attenzione ai dettagli Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri Disponibilità a lavorare su turni inclusi i festivi Sede di lavoro FirenzeOrario di lavoro 5 giorni a settimana I turni possono essere 7 00 15 30 14 30 23 00 23 00 07 00Tipologia di inserimento i primi tre mesi sono in somministrazione successivamente vi è l assunzione diretta CCNL Turismo IV livello eworkL offerta di lavoro si intende rivolta all uno e all altro sesso in ottemperanza al D Lgs 198 2006 I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi del GDPR Regolamento UE 2016 679 all indirizzo web www e workspa it by helplavoro.it